Phương thức bảo hành:
- Những sản phẩm bị lỗi, hư hỏng về mặt kỹ thuật do nhà sản xuất sẽ được sửa chữa và thay thế MIỄN PHÍ 100%;
- Bảo hành với sản phẩm hoạt động trong điều kiện bình thường.
- Bảo hành bằng phiếu, tem bảo hành và hợp đồng đã ký kết.
- Chỉ bảo hành khi sản phẩm còn nguyên tem, nhãn mác.
Các điều kiện bảo hành được tuân thủ theo quy định của nhà sản xuất.
Những trường hợp sau đây KHÔNG được bảo hành MIỄN PHÍ:
- Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.
- Tem bảo hành bị rách, tẩy xóa, cạo xóa hoặc không đúng theo quy định của GTB.
- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa thay đổi cấu trúc sản phẩm bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên công ty GTB hoặc sửa chữa ở những nơi không do công ty chỉ định.
- Sản phẩm bị hư hỏng do các yếu tố bên ngoài tác động như: thiên tại, lũ lụt, sấm sét, hỏa hoạn, tai nạn, chập cháy, sử dụng sai hướng dẫn, nguồn điện không thích hợp, bảo quản sản phẩm không tốt,…(Lỗi không phải của nhà sản xuất).
- Trường hợp không được bảo hành, nếu Quý khách có yêu cầu sửa chữa, thay thế thì mọi chi phí liên quan sẽ do Quý khách hàng chịu toàn bộ.
